อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้บริการและข้อตกลงของบัญชี

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้ให้ตรงไปตรงมาเพื่อให้คุณเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา ฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy และเล่นเกมในล็อบบี้ ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้กับทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์มจากประเทศไทย และอธิบายสิทธิและหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้บัญชี

ข้อตกลงที่มีผลบังคับใช้สิทธิของผู้ใช้บัญชีนโยบายการฝาก-ถอนข้อกำหนดความรับผิดชอบช่องทางติดต่อสอบถาม
myslot ข้อกำหนดการใช้บริการและข้อตกลงของบัญชี
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้บริการบัญชี ตรวจสอบธุรกรรม และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกเข้ารหัสและจัดเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัย คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลบางส่วนภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้อนุญาต หากคุณปิดบัญชีเรายังคงเก็บข้อมูลธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎระเบียบกำหนด

การเก็บข้อมูลบัญชี

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดการชำระเงินเพื่อใช้ในการยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรม ข้อมูลนี้ถูกเข้ารหัสและเข้าถึงได้เฉพาะทีมที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

การใช้คุกกี้และเซสชัน

แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับแต่งประสบการณ์ คุณสามารถควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้บางตัวอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างใช้งานไม่ได้

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชีเราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ด้านกฎระเบียบและความปลอดภัยเท่านั้น

สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไข

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ หรือขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่คุณต้องการเข้าถึงหรือเปลี่ยนแปลง

ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามและขอความช่วยเหลือ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้หรือต้องการทราบว่าข้อใดมีผลกับบัญชีของคุณ เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้โดยตรง ทีมซัพพอร์ตสามารถอธิบายวิธีการยืนยันบัญชี กระบวนการตรวจสอบการถอนเงิน และสิทธิของคุณในการเข้าถึงหรือขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หากคุณต้องการสำเนาข้อกำหนดฉบับเต็มหรือประเด็นทางกฎหมายที่เฉพาะเจาะจง ให้ใช้ช่องทางที่เหมาะสมด้านล่าง

แชทสดในแพลตฟอร์ม เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชี สิทธิของผู้ใช้ และกระบวนการยืนยันตัวตนได้ทันที เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว
อีเมลฝ่ายกฎหมายและนโยบาย ส่งข้อซักถามเกี่ยวกับการตีความข้อกำหนด การขอสำเนาเอกสาร หรือการร้องเรียนเรื่องบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ทีมจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดและอ้างอิงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
หน้าบัญชีส่วนตัว เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูบัญชีเพื่อดูสถานะการยืนยัน ประวัติธุรกรรม และเอกสารที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนด คุณสามารถดาวน์โหลดข้อกำหนดฉบับปัจจุบันได้จากหน้านี้

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

ด้านล่างเป็นคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนด การใช้งานบัญชี และสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล หากคุณไม่เจอคำตอบที่ต้องการให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำอธิบายเพิ่มเติม

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีหรือเข้าใช้แพลตฟอร์ม การใช้บริการใดๆ หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมด หากมีการปรับปรุงเราจะแจ้งให้ทราบผ่านแพลตฟอร์มหรืออีเมล

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดการชำระเงิน และประวัติธุรกรรม ข้อมูลนี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลธุรกรรม และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

ได้ คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวบางส่วนได้ภายใต้ขอบเขทที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลง

หากคุณละเมิดข้อกำหนดเราอาจระงับหรือปิดบัญชีของคุณทันที ยอดเงินในบัญชีอาจถูกระงับไว้จนกว่าจะมีการตรวจสอบเสร็จสิ้น และในบางกรณีเราอาจปฏิเสธการคืนเงิน

ใช้แชทสดในแพลตฟอร์มสำหรับคำถามทั่วไป หรือส่งอีเมลมาที่ทีมซัพพอร์ตสำหรับคำถามที่ซับซ้อนหรือต้องการอ้างอิงข้อกำหนดเฉพาะเจาะจง เราจะตอบพร้อมรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง

การเข้าถึงบริการและคุณสมบัติต่างๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ เราปรับข้อกำหนดให้สอดคล้องกับกฎระเบียบที่ใช้บังคับในประเทศไทยและสงวนสิทธิ์ในการจำกัดบริการหากมีการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต